TÉRMINOS Y CONDICIONES



1.- General:

Las presentes condiciones generales de venta serán aplicables a cualquier pedido/contrato de venta, salvo que se hayan acordado otras distintas por escrito. Las ofertas realizadas por el Vendedor no serán vinculantes para el mismo, hasta que el Comprador confirme por escrito el pedido y siempre que se hayan enviado durante la vigencia de dicha oferta. Los pedidos solo serán válidos si se hacen llegar al Vendedor por escrito.

El Vendedor no se hace responsable de la mala elección de producto por parte del Comprador. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar las tarifas y las condiciones de venta sin previo aviso.

2.- Precio:

Los precios no incluyen impuestos, tasas, portes u otras cargas, tanto de naturaleza general como especial, por lo que correrán a cargo del Comprador, a menos que se pacte otra cosa por escrito.

3.- Portes:

Entregas desde el almacén central:
• Todos los precios de tarifa son sin portes (EXW Palma).
• En las ofertas comerciales se valorará la opción de cargar los portes para dicha oferta y servir DDP (descarga no incluida).

Entregas desde fábrica:
• Se presupuestarán caso a caso
• Los portes son sin portes desde fábrica (EXW Fábrica).

MUY IMPORTANTE: Ver cláusula 6.

4.- Lugar de Entrega:

Todas las entregas que lleve a cabo el Vendedor se realizarán, por omisión, en nuestro almacén central. Si se precisa entrega en las instalaciones/domicilio del Comprador u otro distinto, el Comprador debe indicarlo por escrito ANTES o en la misma formalización del pedido.

El Comprador deberá disponer siempre de medios de descarga propios y asegurarse de que la dirección de entrega es adecuada para la descarga de los pedidos. El Vendedor no se responsabiliza ni de la falta de medios de descarga, ni de la no idoneidad de la zona de descarga elegida. Ni tampoco si la notificación de la dirección de entrega es posterior a la formalización del pedido y la entrega se llevase a cabo en un lugar distinto al deseado por el Comprador.


5.- Plazo de Entrega:

En los casos que se pacte entrega a domicilio, aquellos pedidos recibidos antes de las 10:00 a.m., saldrán de nuestras instalaciones en el mismo día siempre que estén en stock todos los elementos, no requieran programaciones especiales y esté el importe en cuenta (o se disponga de crédito comercial y se esté al día de pagos).

En el caso de mercancías consideradas ADR, los plazos de entrega quedan supeditados a la normativa particular para el transporte por carretera, barco o avión, pudiendo
superar nuestros plazos habituales de entrega.

El Vendedor no se responsabiliza de los retrasos que se pudieran dar en la entrega de material, ya sea esta por situaciones puntuales o por causas de fuerza mayor.

6.- Aceptación de Mercancía.

El Comprador revisará y llevará a cabo el reconocimiento de la mercancía en cuanto a calidad y cantidad, en el momento de la recepción de la misma, y ANTES de firmar el albarán de entrega.

De no anotarse debidamente en el albarán de entrega de la empresa de transporte, el Vendedor no se responsabiliza de los daños causados por el transporte.

7.- Forma de Pago:

Las fechas de pago acordadas deberán ser cumplidas por el Comprador incluso si el transporte o la entrega se demorasen debido a razones más allá del control del Vendedor.

Si el Vendedor lo considera oportuno por la posición financiera del Comprador, podrá solicitar las garantías que considere necesarias para asegurar el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales del Comprador, pudiendo entretanto suspender las entregas.

Si la forma de pago establecida y acordada es la de pagaré, el Comprador está obligado a entregar a la parte Vendedora dicho pagaré en un plazo de tiempo no superior a 15 días naturales, conforme a los días de pagos establecidos y aceptados en la factura emitida por parte del Vendedor.

8.- RMA (Reparaciones y Devoluciones):

Se efectuarán con las siguientes condiciones: Podrán realizarse devoluciones durante los primeros 14 días fecha albarán de entrega, siempre que el material NO haya sido instalado, se envíen con su embalaje original, y se envíe a portes pagados.

En el caso de que el Vendedor deba realizar un abono, se realizará una ‘nota de crédito’ que se descontará en las siguientes compras.
Los aparatos electrónicos entregados para su reparación o acumuladores eléctricos entregados para su recarga que no hayan sido recogidos por el cliente transcurridos
6 meses desde la comunicación del presupuesto de reparación/recarga, podrán ser entregados para su reciclaje o destrucción.

El Vendedor se reserva el derecho de percibir una remuneración de 3,-€ diarios por la custodia de los mismos.

9.- Garantía:

Los productos se venden sin garantías posteriores, únicamente las que otorga el fabricante del producto. De igual modo, el Vendedor queda exento de responsabilidades respecto a sus posibilidades de procesamiento, aplicaciones potenciales y comerciabilidad del producto.

El Vendedor será responsable de gestionar la garantía con el fabricante en caso de defecto y también de gestionar la posventa del producto, quedando sujeto a las condiciones impuestas por el fabricante del producto.

Quedan excluidas de la garantía y responsabilidad del Vendedor todas las deficiencias fuera de su control, especialmente si es como resultado del desgaste normal, falsa información del Comprador, mantenimiento inadecuado, fallos en la observancia de las instrucciones de funcionamiento o de instalación, uso de cualquier material inapropiado, influencia de una acción química o electrolítica, etc.

La garantía por el Vendedor está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el Comprador.

10.- Propiedad:

El Vendedor seguirá siendo dueño de toda mercancía suministrada hasta la recepción completa de los pagos acordados. El Comprador autoriza al Vendedor a inscribir su reserva de propiedad en registros públicos o archivos, y estará obligado a dar cualquier firma para ello requerida.

11.- Intereses:

Si el Comprador retrasa más de 15 días naturales un pago sobre la fecha acordada, pagará un 3% de intereses al mes con efectos desde la fecha de pago acordada. Si el Comprador se retrasa con un pago o la prestación de una garantía acordada por más de 1 mes, pasará a deber inmediatamente el balance completo de pagos existente en ese momento.

12.- Confidencialidad y Protección de Datos:

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el Comprador formarán parte del fichero de clientes del Vendedor. El Comprador podrá ejercer sus derechos ARCO, dirigiéndose al Vendedor por los medios que ponemos a su disposición: Teléfono, e-mail, Web. El Vendedor tratará dichos datos con la máxima
confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que
garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. El Vendedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.

Toda nuestra política de protección de datos está a su entera disposición en www.akupalma.com/aviso-legal , bajo el apartado Política de Privacidad

13.- Inseparabilidad:

Las presentes condiciones se considerarán inseparables, y si alguna de ellas fuera inválida por cualquier razón, el resto conservará su validez con toda su fuerza y efecto.

14.- Fuero:

La presente relación se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro foro o jurisdicción a los que pudiesen tener derecho y
acuerdan someter a los tribunales de Palma cualquier diferencia o litigio derivados de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de las Condiciones Generales de Venta, así como de los actos o transacciones contempladas en las mismas.